Условия участия

Главная > Конкурс «Доверие потребителя» рынка недвижимости > Условия участия

 Условия участия в конкурсе "Доверие потребителя"

Уважаемые участники конкурса!

Принимаются заявки на участие в IV общественном конкурсе "Доверие потребителя-2011".

Просьба обратить внимание на дату предоставления документов.

Участие бесплатное.

Кроме анкеты-заявки, заполненной по форме в формате word, разработанной оргкомитетом и заверенной руководителем компании, и типовых обезличенных договоров с потребителем, следует предоставить образцы рекламных материалов, а также описание деятельности службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.

Все документы принимаются по факсу (812) 273-06-48, либо по e-mail: konkurs@stroyproblema.ru до 30 сентября 2011 года.

Скачать образец анкеты-заявки можно здесь

Баннер конкурса для его размещения на своем сайте можно скопировать разделе "Баннеры конкурса", либо отправить заявку на e-mail: konkurs@stroyproblema.ru.

По всем вопросам подготовки и проведения конкурса «Доверие потребителя» просьба обращаться в Оргкомитет по телефонам (812) 273-06-48, (911) 777-91-29 - Валентина Шестакова, valentina.shestakova@stroyproblema.ru.

Ограничения

Опыт работы компании
К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более.

Соблюдение компанией законодательства 
Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками.

Соблюдение сроков по договору
Источник данных – профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации.

Отсутствие претензий к качеству услуг
Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса.

Соответствие рекламным обещаниям
Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе.

Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.